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加盟眼鏡店已成為大眾所需,但是眼鏡加盟品牌太多,眼鏡市場(chǎng)又太混亂,所以市場(chǎng)調(diào)研就成了必不可少的一道程序。那么眼鏡店加盟哪家好,需要了解哪些市場(chǎng)調(diào)研方法呢?歸納起來(lái),市場(chǎng)調(diào)研方法可分為以下三類:
一, 觀察法
觀察法是由調(diào)查人員直接或通過(guò)儀器在現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查對(duì)象的行為并加以記錄而獲取信息的一種方法。觀察法只是通過(guò)觀察被調(diào)查對(duì)象的行為,態(tài)度和表現(xiàn),來(lái)推測(cè)判斷被調(diào)查對(duì)象對(duì)某種產(chǎn)品或服務(wù)是歡迎還是不歡迎,是滿意還是不滿意等。觀察法可分為以下幾種:
1, 直接觀察法
直接觀察法就是派調(diào)查人員去現(xiàn)場(chǎng)直接察看,比如你直接到加盟眼鏡店觀察顧客的反應(yīng)。
2, 親自經(jīng)歷法
親自經(jīng)歷法就是調(diào)查人員親自參與某種活動(dòng),來(lái)搜索有關(guān)資料。比如你想體驗(yàn)一下加盟品牌的服務(wù),自己偽裝成客戶參與其中。
3, 痕跡觀察法
指觀察被調(diào)查對(duì)象留下的實(shí)際痕跡。
4,行為記錄法
因?yàn)橛^察法不直接向被調(diào)查者提出問(wèn)題,所以,有些觀察工作就可以通過(guò)錄音機(jī),錄像機(jī),照相機(jī)及其他一些監(jiān)聽(tīng),監(jiān)視設(shè)備來(lái)進(jìn)行。另一種是請(qǐng)一些家庭(如300戶~(yú)500戶)做收看記錄,每家每天在什么時(shí)間看了什么節(jié)目,都記錄下來(lái)。每周統(tǒng)計(jì)一次,然后把調(diào)查表寄給調(diào)查單位,這也是行為記錄搜索資料的方法。
二, 詢問(wèn)法
詢問(wèn)法是把調(diào)研人員事先擬定的調(diào)查項(xiàng)目以方式向被調(diào)查對(duì)象提出,要求給以回答,由此獲取信息資料。
1,面談法
面談法是調(diào)查人員直接詢問(wèn)被調(diào)查對(duì)象,向被調(diào)查對(duì)象詢問(wèn)有關(guān)問(wèn)題,以獲取信息資料。比如你可以直接和眼鏡店品牌加盟商面談,了解眼鏡店的運(yùn)營(yíng)情況以及他對(duì)品牌加盟商的評(píng)價(jià)。
2,電話詢問(wèn)法
電話詢問(wèn)法是由調(diào)查人員根據(jù)抽樣的要求,在樣本范圍內(nèi),通過(guò)電話詢問(wèn)的形式向被調(diào)查對(duì)象詢問(wèn)預(yù)先擬定的內(nèi)容而獲得信息資料的方法。
3,郵寄詢問(wèn)法
郵寄詢問(wèn)法又稱通訊詢問(wèn)法,它是將事先設(shè)計(jì)好的問(wèn)卷或調(diào)查表,通過(guò)郵件的形式寄給被調(diào)查對(duì)象,他們填好以后按規(guī)定的時(shí)間內(nèi)郵回來(lái)。
4,留置問(wèn)卷法
留置問(wèn)卷法是由調(diào)查人員將事先設(shè)計(jì)好問(wèn)卷或調(diào)查表當(dāng)面交給被調(diào)查對(duì)象,并說(shuō)明回答問(wèn)題的要求,留給被調(diào)查對(duì)象自行填寫(xiě),然后,由調(diào)查人員在規(guī)定的時(shí)間收回,這種詢問(wèn)的方式,其優(yōu)缺點(diǎn)介于面談法和郵寄詢問(wèn)法之間。
三,實(shí)驗(yàn)法
實(shí)驗(yàn)法是指在控制的條件下,對(duì)所研究的對(duì)象從一個(gè)或多個(gè)因素進(jìn)行控制,以測(cè)定這些因素間的關(guān)系,在因果性的調(diào)研中,實(shí)驗(yàn)法是一個(gè)非常重要的工具。常用的實(shí)驗(yàn)法有:
1,實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)
實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)即在實(shí)驗(yàn)室內(nèi),利用專門的儀器,設(shè)備進(jìn)行調(diào)研。譬如,調(diào)研人員想知道幾種不同的廣告媒體進(jìn)行促銷宣傳的優(yōu)劣,便可通過(guò)測(cè)試實(shí)驗(yàn)對(duì)象的差異,評(píng)選出效果較好的一種廣告媒體。
2,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)驗(yàn)是在完全真實(shí)的環(huán)境中,通過(guò)對(duì)實(shí)驗(yàn)變量的嚴(yán)格控制,觀察實(shí)驗(yàn)變量對(duì)實(shí)驗(yàn)對(duì)象的影響。即在市場(chǎng)上進(jìn)行小范圍的實(shí)驗(yàn)。例如,調(diào)研人員想要了解某種眼鏡款式的需求價(jià)格彈性,便可選擇一個(gè)眼鏡店,選擇幾次不同的時(shí)間,同一產(chǎn)品安排幾種不同的價(jià)格。通過(guò)分析顧客人數(shù)亦即購(gòu)買數(shù)量的增減變化,即可得到所需信息資料。
3,模擬實(shí)驗(yàn)
模擬實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)是計(jì)算機(jī)模型。模擬實(shí)驗(yàn)必須建立在對(duì)市場(chǎng)情況充分了解的基礎(chǔ)上,它所建立的假設(shè)和模型,必須以市場(chǎng)的客觀實(shí)際為前提。否則就失去了實(shí)驗(yàn)的意義。
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